8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7535：好评
位置还行，闹中取静，设施陈旧，房间卫生搞得不行，电视柜进房间用手一摸都是灰，服务人员培训得不到位，冷冰冰的没有笑脸，基本的礼貌都没有，不满意。
会员3825：好评
重庆工会大厦酒店是个不错地方，唯独就是房间设施有点陈旧性了，建议该好好重新装修了。其他的都好热情的服务员态度很好！
会员1626：好评
酒店设施陈旧，价格偏高，早餐一般，豪华商务标间比豪华标间贵了将近一百元，但房间内部设施基本没差别，不值得入住。